Design nezačíná výběrem modré. Začíná pochopením toho, co má web vyřešit a jak má člověka vést.

Nejdřív potřebuji pochopit cíl

Když za mnou přijde klient s tím, že chce nový web, nejsem hned u barev. Barvy jsou příjemná část.

Fonty taky. Ale kdybych jimi začal, přeskočím to nejdůležitější: proč web vzniká. Má přivádět poptávky? Prodávat? Vysvětlovat složitou službu? Budovat důvěru? Sloužit jako mediální základ? Ušetřit čas?

Bez cíle je design jen dekorace. Může být pěkná, ale neví, kam míří. Proto se nejdřív ptám na byznys, zákazníky, nabídku, problémy, opakované otázky a situace, které web má řešit. Teprve potom má smysl vybírat vizuální jazyk.

Řeším, komu web mluví

Jiný web potřebuje technická firma, jiný e-shop, jiný lektor, jiný neziskový projekt a jiný klient, který staví osobní značku. Není to jen o vzhledu. Je to o tónu, míře detailu, typu důkazů a způsobu, jak návštěvník postupuje stránkou.

Proto chci vědět, kdo bude web číst. Co už ví. Čeho se bojí. Podle čeho se rozhoduje. Jaká slova používá. Co ho odradí. Když tohle přeskočíme, snadno vznikne stránka, která se líbí majiteli, ale nemluví k lidem, kteří mají opravdu přijít.

Řeším, co je hlavní a co jen hlasité

V každém projektu je spousta věcí, které by na webu mohly být. Ale ne všechny mají stejnou váhu. Klient často přináší seznam přání: tady reference, tady fotky, tady blog, tady video, tady historie, tady tým, tady technologie, tady certifikáty. Všechno může být užitečné. Jen ne všechno patří nahoru.

Mojí prací je určit pořadí. Co musí člověk pochopit jako první. Co potřebuje jako důkaz. Co patří do detailu. Co se hodí do článku. Co by na homepage jen překáželo. Dobrá struktura není kompromis mezi všemi nápady. Je to rozhodnutí, které nápady mají sloužit hlavnímu směru.

Řeším obsah dřív než vzhled

Bez obsahu se web navrhuje špatně. Krabice bez textu vypadá vždycky klidněji než hotová stránka s reálnými větami, fotkami a odstavci. Proto mě zajímá obsah co nejdřív. Ne nutně finální texty, ale hlavní sdělení. Nabídka. Nadpisy. Kategorie. Časté otázky. Příklady práce.

Design má obsah podpořit. Ne ho zachraňovat na poslední chvíli. Když vím, co bude web říkat, můžu pro to navrhnout rytmus, prostor a hierarchii. Když obsah chybí, design se tváří chytře, ale často stojí na vzduchu. A vzduch je fajn na dýchání, ne jako základ webu.

Teprve potom přijdou barvy a fonty

Barvy, fonty, mezery, kontrasty a vizuální styl jsou důležité. Jen mají přijít ve správnou chvíli. Když už vím, jaký má web cíl, komu mluví, co musí říct a jaká má být struktura, začnou designová rozhodnutí dávat smysl. Barva pak není náhodná preference. Font není ozdoba. Všechno podporuje tón a funkci.

Proto se s klientem před barvami bavím hlavně o smyslu. Ušetří to čas, nervy i pozdější předělávky. Když je dobrý základ, design se dělá lépe. A když základ chybí, může mít web sebekrásnější typografii, ale pořád nebude vědět, proč existuje.

Shrnutí pro blog

Pointa: Dobrý web nemá jen dobře vypadat. Má přesně říct, proč existuje, komu pomáhá a jak člověka dovede k dalšímu kroku.